Gizlilik Politikası
Racc Yazılım A.Ş. ("Racc", "biz" veya "bizim") olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (getracc.com) ziyaret ettiğinizde veya Racc masaüstü uygulamasını kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı ve bu bilgileri nasıl kullandığımızı açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Hesabınızı oluşturduğunuzda veya bir lisans satın aldığınızda şu bilgileri toplayabiliriz:
- İletişim bilgileri (ad, e-posta adresi, telefon numarası).
- Lisanslama ve güvenlik amacıyla toplanan cihaz Donanım Kimliği (HWID) bilgileri.
2. Ticari Verilerinizin Yerel Olarak Saklanması ("Sıfır Bulut" Mimarisi)
Racc, kullanıcılarının gizliliğini en üst seviyede tutacak şekilde tasarlanmıştır. Uygulama içine girdiğiniz cari hesap, stok, fatura, ödeme, kasa geçmişi gibi hiçbir şirket içi ticari ve finansal veri bulut sunuculara veya Racc veritabanlarına aktarılmaz.
Tüm verileriniz yalnızca sizin kullandığınız cihazın sabit diskinde yerel bir veritabanı olarak şifrelenmiş halde saklanır. Bu ticari verilere ne Racc ekibi ne de üçüncü şahıslar uzaktan erişebilir.
3. Bilgilerin Nasıl Kullanıldığı
Topladığımız kısıtlı kişisel bilgileri (lisans ve iletişim) aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek.
- Lisans doğrulaması yapmak ve yetkisiz erişimi engellemek.
- Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlamak.
- Ödeme işlemlerini aracı kurumlar üzerinden gerçekleştirmek.
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya haklarımızı korumak için gerekmedikçe asla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamayız. Yalnızca ödeme işlemlerini tamamlamak için anlaşmalı ödeme sağlayıcısı (Shopier vb.) ile fatura ve e-posta bilgilerini güvenli bir şekilde paylaşırız.
5. Veri Güvenliği
Sistemlerimizdeki kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya imha edilmeye karşı korunması için gelişmiş endüstri standartlarında şifreleme ve güvenlik tedbirleri uyguluyoruz.
6. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize racc.software@gmail.com e-posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.